À la fin d'un projet, les artisans peuvent souvent se sentir démunis. Il est vrai que la concurrence sur le marché de la construction est très rude, surtout si vous êtes une TPE, une PME et un indépendant qui essaie de trouver sa place au soleil. S'il existe de nombreuses méthodes de prospection, elles ne vous donnent pas nécessairement la certitude de trouver rapidement des clients. Pour vous aider, nous vous donnons dans cet article quelques conseils qui vous permettront d'optimiser vos chances de trouver du travail si vous êtes artisan.
Utilisez le bouche à oreille
Cette méthode existe depuis la nuit des temps et semble encore faire ses preuves jusqu'à maintenant. En tant qu'artisan, vous devez proposer vos services directement à vos prospects et prospects. Si vous voulez qu'ils viennent naturellement à vous, concentrez-vous d'abord sur la qualité du travail que vous faites.
Pour que le bouche à oreille vous soit profitable, nous vous conseillons de toujours privilégier la satisfaction de vos clients, quelle que soit la mission que vous réalisez. Fournir un travail propre, fait dans les délais et à un prix selon le devis indiqué est le principal point que vous devez prendre en compte lorsque vous proposez vos services. Gardez à l'esprit qu'il est toujours apprécié que vous exécutiez correctement les tâches qui vous ont été demandées, sans avoir besoin d'effectuer plus de travail par la suite. Cela démontre votre sérieux et votre confiance envers vos clients. C'est aussi ce qui assurera l'engagement du bouche à oreille en votre faveur.
Vous devez garder à l'esprit qu'un client satisfait n'hésitera pas à vous recommander auprès de sa famille et de ses connaissances si nécessaire. De plus, ils peuvent déjà vous poser des questions sur la qualité de votre travail avec votre ancien client. Une fois le travail effectué, vous pouvez par exemple sonder la satisfaction de votre client et lui proposer de le référer à vos contacts.
Exploiter le potentiel d'Internet
En plus du bouche à oreille, vous pouvez également essayer de chercher du travail sur Internet. Ce dernier est devenu aujourd'hui un outil incontournable utilisé par les particuliers et même certaines entreprises pour trouver un professionnel qualifié. Vous pouvez par exemple vous inscrire à ces plateformes (gratuites ou payantes) qui mettent les artisans en contact direct avec les clients.
Une technique plus simple pour profiter d'Internet serait également de créer sa propre page professionnelle via Google My Business ou une page sur certains réseaux sociaux (Facebook, Twitter, etc.).
Si vous êtes un artisan cherchant à développer votre réseau de clients, nous vous recommandons de vous tourner vers LinkedIn. Ce réseau social se présente aujourd'hui comme une plateforme de mise en relation incontournable où vous pouvez proposer vos services, vos clients potentiels, mieux cibler vos offres et vous constituer un réseau de professionnels pertinents. Avec plus de 22 millions de professionnels inscrits, LinkedIn vous donne l'opportunité de vous connecter avec différents acteurs du secteur du bâtiment et des travaux publics (studio de design, architectes, etc.).
Et enfin, n'hésitez pas à créer un site vitrine où vous pourrez mettre en avant votre portefeuille, ainsi que vos contacts pour un devis.
Rejoindre des groupes de travail
Il n'y a pas que les gens avec qui vous pouvez essayer de trouver du travail. Il faut savoir que le secteur de la construction regroupe de nombreuses entreprises auxquelles il est tout à fait possible d'offrir vos services en tant que sous-traitant. Pour vous faire connaître parmi ces grands acteurs du marché de la construction, nous vous conseillons de rejoindre des groupements d'entreprises spécialisées dans les travaux et les travaux de construction.
Entrez en contact avec ces entreprises en mettant en valeur vos compétences dans un domaine précis (électricité, plomberie, etc.). Il faut savoir que ces grandes enseignes spécialisées dans la construction ou la rénovation de maisons (immeubles, appartements, maisons, etc.) ont généralement besoin de professionnels qualifiés. De plus, ils ont régulièrement des contrats de mission. Il est possible que quelqu'un s'intéresse à votre profil et vous propose de travailler en tant que sous-traitant.
Développer un réseau de prescripteurs
Si vous souhaitez trouver efficacement de nouveaux clients, il serait également intéressant de créer un réseau optimal de prescripteurs. Cela vous permettra d'atteindre rapidement plus de clients potentiels à plus grande échelle. Le principe est d'étendre votre réseau le plus largement possible tout en attirant des prescripteurs de domaines variés. Par exemple, vous pouvez utiliser certains services tels que l'immobilier local, les compagnies d'assurance, les services de soins à domicile, etc.
Pour que le réseautage fonctionne, vous pouvez offrir des commissions à vos influenceurs en échange des clients et/ou des sites qu'ils vous fournissent. Veuillez noter que les frais sont toujours négociables et peuvent varier d'un cas à l'autre. En revanche, ils se situent généralement autour de 5 à 15 %. L'un des avantages du réseau de prescripteurs est qu'il vous permet de vous consacrer entièrement à vos projets en cours au lieu de perdre du temps à les chercher.
Collaborer avec des architectes et des courtiers
Cette solution vous permet également d'optimiser votre temps et vous aide à mieux vous concentrer sur la qualité du travail que vous devez faire sans vous soucier de trouver de nouveaux clients. Les courtiers en construction peuvent vous aider à entrer directement en contact avec des clients à la recherche d'artisans qualifiés. Pour que la mise en relation soit efficace, il faut d'abord établir une relation de confiance avec les architectes ou intermédiaires. Entre autres, vous devez démontrer votre fiabilité et votre sérieux pour les inciter à vous recommander auprès de leurs clients.
Sachez que ce type de collaboration signifie que vous mettez en jeu non seulement votre réputation, mais aussi celle de vos donateurs corporatifs. Pour cette raison, il est de votre responsabilité d'être à la hauteur de votre confiance et de fournir des services de qualité au meilleur rapport qualité-prix possible. Ce faisant, vous établirez un système gagnant-gagnant qui profitera à chacune des parties concernées.
A noter que dans le cadre d'une collaboration avec des intermédiaires ou des architectes, la rémunération se fait par prélèvement d'une commission sur l'ensemble des travaux réalisés. Le montant de cette commission dépendra de l'étendue des missions réalisées et pourra être négocié au cas par cas.