De nombreux énergéticiens européens commencent également à proposer leur service en France, comme Ovo energy. Si cette dernière est présente sur le marché français des énergies renouvelables depuis peu, elle a déjà réussi à conquérir le cœur de plusieurs foyers en France, et pour cause. Elle applique un prix qui semble plus abordable que le tarif réglementé par EDF et ses services semblent avoir tout pour satisfaire les consommateurs.
Qui est l'énergie Ovo ?
Ovo energy est une entreprise née au Royaume-Uni en 2009. Elle jouit déjà d'une solide réputation sur le marché européen de l'électricité et compte actuellement plus de 4,5 millions de clients. Afin d'élargir son champ d'activité, ce fournisseur a commencé à distribuer ses offres et services également sur le territoire français en 2019. Ovo energy s'adresse en priorité aux personnes résidant en France et se veut un fournisseur d'énergie alternatif de confiance. A ce titre, l'entreprise propose évidemment des tarifs inférieurs aux tarifs réglementés d'EDF. De plus, il met en avant la possibilité pour les familles françaises d'accéder à des énergies entièrement renouvelables avec la certification du système de garanties d'origine. Pour contribuer au développement du secteur des énergies renouvelables et protéger l'environnement, Ovo Energia s'engage à réinjecter dans le réseau national une quantité d'électricité verte équivalente à la consommation de ses clients.
Ainsi, bien que ce fournisseur soit d'origine britannique, il propose à ses clients français des énergies renouvelables entièrement françaises. Veuillez noter qu'Ovo energy achète et commercialise uniquement de l'énergie produite en France et issue de la production éolienne, solaire ou hydraulique. La société dispose de bureaux à Paris et d'où opèrent les équipes françaises du service client.
Informations sur vos offres
Il faut savoir qu'Ovo energy n'a pas les mêmes offres pour ses clients en France et au Royaume-Uni. Pour l'instant, ce fournisseur propose une offre unique d'électricité sur toute la France. D'autre part, il garantit aux ménages français une énergie 100% renouvelable et un tarif 12% moins cher que le tarif réglementé proposé par EDF. Il s'agit d'un contrat d'abonnement sans engagement, sans frais de résiliation et s'adressant particulièrement à ceux qui souhaitent passer à l'électricité verte.
Bien qu'Ovo Energy ne propose qu'une seule offre, vous pouvez choisir entre l'option de base et l'option basse saison. Rappelons que lors du lancement de ce prestataire sur le marché français en 2019, seule l'offre d'options de base était disponible. Le prix du kWh varie selon la puissance du compteur utilisé, mais concrètement, avec des compteurs de 3 kVA à 6 kVA, le fournisseur applique le même prix qui est de 0 €. 1439 TVA incluse/kWh. Pour les compteurs à partir de 9 kVA, le prix du kWh est fixé à 0,1481 € TTC. Le prix de l'abonnement mensuel est compris entre 8,53 € TTC et 31,37 € TTC, ou entre 102,41 € TTC et 376,39 € TTC pour un abonnement annuel.
Ce n'est qu'en 2020 que l'option heure pleine/heure creuse a été proposée dans cette offre d'électricité verte d'Ovo energy. Nous la trouvons particulièrement intéressante, car aux heures de pointe le prix du kWh est de 0,1677 € TTC, quelle que soit la puissance du compteur que vous utilisez.
En heures creuses, le tarif reste le même pour tous les compteurs et est fixé à 0,1237 € TTC/kWh. Quant aux prix des abonnements mensuels, ils se situent entre 11,55 € et 35,56 €. En abonnement annuel, ils sont estimés entre 138,57 € TTC et 400,82 € TTC.
Malheureusement, Ovo energy ne propose actuellement aucune offre de gaz naturel pour les consommateurs français. D'autre part, il leur fournit des outils grâce auxquels ils peuvent plus facilement analyser leur consommation d'énergie et ainsi optimiser la façon dont ils la dépensent.
Pour les maisons équipées de compteurs intelligents, le fournisseur peut estimer la consommation mensuelle d'électricité. Si, par exemple, vous utilisez un compteur Linky et que vous êtes client Ovo Energy, il vous suffit de vous connecter à votre espace client pour consulter les différentes données liées à la consommation électrique de tous les appareils que vous utilisez dans votre logement. D'autre part, le fournisseur d'énergie propose également une application mobile dédiée à partir de laquelle vous pouvez accéder à ces mêmes informations directement depuis votre smartphone. L'application Ovo Energy est également disponible en téléchargement sur l'App Store et Google Play.
Contacter Ovo Energy
Comme mentionné ci-dessus, bien que ce fournisseur soit basé au Royaume-Uni, il a des bureaux en France. Si vous souhaitez contacter le service client en France, vous pouvez les appeler. Vous pouvez également adresser vos demandes de renseignements et autres demandes par e-mail ou par courrier adressé aux bureaux d'Ovo Energia à Paris. Et enfin, vous pouvez contacter un consultant directement via le chat via le site officiel du fournisseur d'énergie.
De plus, dans ce dernier, vous pouvez accéder à une section de questions fréquemment posées. Cela semble assez complet. Vous y trouverez notamment des informations pratiques sur l'abonnement (avant et après) et des réponses liées à l'offre du prestataire. C'est également dans cette section que vous trouverez le contact à contacter en cas de problème avec votre panneau électrique. Vous y trouverez également des informations détaillées sur tout ce que vous devez savoir sur l'énergie.
Et l'énergie d'Ovo?
Au fil des ans, Ovo Energy a réussi à s'imposer sur le marché britannique de l'électricité. En France, même si l'offre est encore très limitée, nous sommes convaincus que ce fournisseur d'énergie peut avoir une chance. Ses tarifs moins chers que les tarifs réglementés de l'électricité en France font partie des arguments qui peuvent l'aider à se constituer une clientèle française assez importante.
D'autre part, malgré ses origines écossaises, elle propose un service client entièrement basé en France afin d'être plus proche de ses clients et de s'adapter pleinement au marché français. En général, les opinions sur l'énergie Ovo sont plutôt positives. Par conséquent, nous pensons que ce fournisseur d'énergie verte est là pour rester et qu'il est tout à fait capable de vous aider à économiser sur vos factures d'électricité tout en vous offrant les avantages des énergies renouvelables.